Quản trị kinh doanh có thực sự cần kỹ năng mềm? Câu trả lời là có, thậm chí là rất cần thiết. Vì khi có kỹ năng mềm, bạn có thể dễ dàng đàm phán các hợp đồng, vụ việc, thậm chí khi giao dịch với cấp dưới.
Hãy tưởng tượng một kịch bản đàm phán trong đó một hợp đồng quan trọng được ký kết với khách hàng. Họ chưa kịp trao đổi gì thì khách hàng đã bỏ đi giữa chừng. Hoặc bạn phải thuyết trình cho một dự án lớn, nhưng bạn không thể nói trôi chảy và mạch lạc khi đứng giữa đám đông.
Tất cả những điều này đều là điểm yếu của kỹ năng mềm. Vậy kỹ năng mềm trong kinh doanh quan trọng như thế nào? Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết thêm thông tin.
Kỹ năng mềm là gì?
Kỹ năng mềm là kỹ năng liên quan đến tính cách của một người, không phải kỹ năng liên quan đến các thuộc tính kỹ thuật. Chúng quyết định khả năng trở thành lãnh đạo, diễn giả, v.v. của mỗi người.
Bạn có phải là một người khéo léo và dễ chịu? Bạn có làm hài lòng tất cả mọi người không? Đây là những dạng câu hỏi thường được sử dụng để xác định xem bạn có kỹ năng mềm hay không. Trong quản lý kinh doanh, các kỹ năng mềm bao gồm quản lý thời gian, đàm phán thuyết phục, lãnh đạo, giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm và các kỹ năng khác.
Xem thêm: Đại học từ xa ngành quản trị kinh doanh là gì? Nên học trường nào?
Vai trò của kỹ năng mềm trong quản trị kinh doanh
Kỹ năng không thể thiếu
Hoạt động kinh doanh không chỉ cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ mà còn bao gồm một loạt các hoạt động như quan hệ công chúng, quảng bá sản phẩm và đàm phán với khách hàng. Mọi người. Đặc biệt trong quản trị kinh doanh, kỹ năng mềm sẽ giúp hai bạn hiểu nhau và có tác động tích cực đến mối quan hệ này.
Các kỹ năng mềm của quản trị kinh doanh là một trong những yếu tố quan trọng trong việc thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng và các mối quan hệ với cấp dưới. Cải thiện và vận dụng hiệu quả những kỹ năng này sẽ mang lại nhiều cơ hội tốt cho công việc. Kỹ năng mềm rất cần thiết cho các nhà quản lý ở các vị trí cấp cao. Chúng cũng rất hữu ích cho những ai thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, đối tác và đồng nghiệp.
Cần thiết cho mọi ngành nghề kinh doanh
- Kỹ năng mềm rất cần thiết cho các nhà quản trị ở các vị trí cấp cao. Chúng đặc biệt hữu ích cho những ai thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, đối tác, thậm chí là đồng nghiệp.
- Nếu kỹ năng mềm rất quan trọng trong một số công việc như nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng, ..thì với các ngành như kế toán, IT hầu như nhiều người không chú ý nhiều đến các kỹ năng này.
- Trên thực tế, mọi ngành nghề trong lĩnh vực kinh doanh đều đòi hỏi những kỹ năng mềm để quản lý cấp dưới, chủ trì cuộc họp, đề xuất ý kiến và giao tiếp với đồng nghiệp.
- Chỉ một số ít người sinh ra đã có kỹ năng này. Có một số kỹ năng mềm nhất định, nhưng hầu hết mọi người đều phải nỗ lực học hỏi và trau dồi để có được chúng
- Mỗi chúng ta, đặc biệt là những người làm công tác quản lý sẽ có người không giao tiếp đám đông ngại tiếp xúc với người lạ nhưng cũng có người thích khoa trương, gây phản cảm. Một số người không thể quyết đoán trong các cuộc đàm phán, nhưng một số lại tỏ ra hung hăng. Nếu bạn có kỹ năng mềm, nó sẽ giúp bạn nắm vững và thực hiện thành thạo mọi tình huống.
Xem thêm: Cơ hội việc làm của ngành quản trị kinh doanh đại học từ xa
Ảnh hưởng đến 80% sự thành công
Các trường hợp thực tế cho thấy, kỹ năng mềm trong quản trị kinh doanh quyết định 80% sự thành công. Chỉ khi biết kết hợp các kỹ năng cứng như năng lực chuyên môn, trình độ học vấn với các kỹ năng mềm như đàm phán, giao tiếp, ứng xử thì mới có thể hoàn thành tốt công việc. Trong số đó, kỹ năng mềm đóng vai trò quan trọng và quyết định.
Cách tốt nhất để trau dồi những kỹ năng quản trị kinh doanh này là học hỏi kinh nghiệm sống và cách cư xử của những người xung quanh, đặc biệt là tham gia các khóa học chuyên nghiệp. Lý thuyết phải kết hợp với thực hành.
Bạn phải áp dụng những gì đã học vào giao tiếp và ứng xử hàng ngày. Nếu bạn có những kỹ năng hoàn hảo, bạn sẽ nâng cao giá trị bản thân và có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Trên đây là vai trò của những kĩ năng mềm trong quản trị kinh doanh. Nếu bạn còn có những thắc mắc, hãy liên hệ với Đại học Online để được tư vấn tận tình!
